中国电信无锡电信与无锡市劳动和社会保障局携手，共建无锡市社保网上申报服务平台，面向全市参与社保的个人和单位提供便捷服务。预计平台用户数可达5万户。
　　
为促使无锡社保系统客户群在网上申报变得更安全和畅通，同时也为今后社保网上申报服务应用的进一步拓展奠定良好的网络基础，本次项目建设将在原有无锡国税报税认证系统的平台上，再添一套基于SSL技术（WEB安全传输协议）的VPN（虚拟专用拨号网业务）访问方式，利用中国电信的固定电话网和中国公众互联网，采用先进的IP虚拟通道技术，提供一种在任何地方均可拨号方式进入网上申报系统申报的手段。

据介绍，该平台具有安全性、准确性、易用性、高服务、低费用这五大特点，能将用户数据与普通互联网进行有效隔离，用户能安全地传输相关财务资料、申报资料及发票数据，这是普通的互联网网上申报、认证手段所无法比拟的。友好的交互界面，严格、精确的申报表审核，可以方便申报人填写信息，有效避免申报人填报过程中由于误操作引起的申报数据不准确。申报人只要能够上网，具有网页浏览功能，不需要下载、安装任何产品，在能上网的地方就可以进行网上申报。用户办理相关开户手续，能随即开通VPN通道。申报人还可以实时查询企业和个人在本月及历史的申报等数据，享受更多、更优质的服务项目。　　

在无锡电信社保网上申报服务新平台建设启动会上，无锡电信施行前后端紧密合作方式，推行后端客户维护部门直接参与项目的售后服务；建立以综调中心为远程处理单位，VIP保障中心和线路中心为客户服务保障单位，网络监控中心为平台服务保障单位的售后服务支撑架构，以确保5月完工的首期工程能顺利入驻400个用户。